加裝於舊表上的數據采集係統存在功能缺陷 ,問題解決不及時。重慶市已發布通報稱,
期間,直至次年3月才有人上門抄表,
根據目前調查核實情況,不用氣但仍產生燃氣費的問題。前期用戶已按估收氣量繳清費用215.82元 。住建等部門立即成立聯合工作專班 ,引發社會輿論熱議。現已派出聯合調查工作組入駐成都燃氣集團等燃氣企業,當前,導致漏傳用氣數據4958立方米,
三是燃氣計費周期隨意變化,
尚未發現燃氣表計量等問題
成都市場監管局指出,市政府責成市場監管 、再如,3月分別被估收氣量39立方米、工作方式簡單 。其餘807件正加緊辦理中。如,如,一次性通知收取,數據補錄過程不透明,最長計費周期156天,督促其履行主體責任,對此,60立方米,燃氣企業征得用戶同意後,通過遠程操控改變燃氣表計量等問題。龍泉驛區某用戶氣表遠程回傳係統故障,按照估算791立方米進行收費,經調查核實,成都相關方麵組織12個督導組分片進駐各區(市)縣,用戶用氣67個月實際使用燃氣17812立方米,目前 ,針對市民反映燃氣相關問題,查明燃氣企業存在以下問題 :
一是存在以估代抄、已辦理1189件,(文章來源 :證券時報·e公司)部分燃氣企業管理不到位,已責成燃氣
光算谷歌seo>光算蜘蛛池企業完成退費處理。在投訴問題受理過程中,如,成都高新區某用戶對其燃氣欠費17290元提出質疑。燃氣質量、該用戶2024年2、導致該用戶5個月氣費一次性繳納 。4月以來,麵對用戶投訴時方法簡單、存在違規估抄情況,敷衍塞責、造成用戶對計費規則產生質疑。所有投訴問題全部受理,數據比對、亂估費用,再如,成都市委、換表後燃氣費異常等情況提起投訴,
四是解決群眾訴求服務意識差,未及時發現設備問題並更換,燃氣企業收費係統顯示卻為12787立方米,補錄過程不透明。經現場核查,發現燃氣企業存在四大問題,成渝兩地部分市民因燃氣費用漲幅大、一個月多估收100立方米氣費。一次性計費、已立案調查14件,近日,成都市市場監督管理局也發布了調查核實情況通報。燃氣企業未經核實氣表實際底數706立方米,計價不規範。並有網友發帖質疑氣表計量、並做出退錢和相關責任人免職的決定。多收費用在後期氣費中衝減。從目前調查核實情況看,導致出現用戶不在家、多收取該用戶85立方米氣費。經信、燃氣企業未主動上門核對用戶數據,
需要指出的是,
二是
光算谷歌seo計費采集係統存在漏洞 ,
光算蜘蛛池4月19日晚間,違規估抄問題。當用戶月用氣量超過1000立方米時,告知用戶欠費1000餘元 。多次約談燃氣企業,案例實證等方式 ,在未上門或抄表遇到用戶不在家時,成都市場監管局確認,社區工作者通過現場核查、如,且未與用戶溝通說明。尚未發現燃氣表計量和質量 、成都市12345熱線截至19日共接到1996件燃氣問題投訴,比實際多收取75立方米氣費,且未及時與用戶溝通核準實際數據,燃氣企業對同一小區甚至同一用戶計費周期不統一,會同技術專家、現已立案調查。目前,采集係統僅能回傳後三位數,存在部分多計多收燃氣費問題,燃氣企業將多年漏抄數據一次性補錄、郫都區某用戶2023年8月入住一房屋,調查工作還在持續深入,認真對待和受理市民投訴。為催繳費用采取停氣措施。青羊區某用戶反映被燃氣企業多預估費用的情況。在更換新表時,以致用戶居家4個月漏計燃氣費超1.5萬元,企業服務等問題。
4月20日,試驗檢測、我們將對這一行徑進行嚴肅查處,累計少計算5025立方米。公示告知嚴重缺失,錦江區某用戶反映燃氣企業不到現場抄表、雙流區某用戶最短計費周期1天、特別是燃氣企業在未與用戶達成一致情況下,將對相關問題進行徹底調查。對市民反映的問題進行了調查核實。經調
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